プライバシーポリシー

第1条（事業者情報）

本サービスは、TIXA運営が運営・管理しています。個人情報の取り扱いに関する責任者は、TIXA運営の代表者とします。

第2条（収集する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します。

• メールアドレス（アカウント認証・通知に使用）
• 表示名（ワークスペース内での識別に使用）
• プロフィール画像（任意でアップロードされた場合）
• 音声データ（会議録音時に一時的に処理され、文字起こし完了後はサーバー上に保持しません）
• 書き起こしテキスト（音声データから生成された文字起こし結果）
• AI分析結果（要約、タスク提案、決定事項、学習事項、Wiki提案を含む）

第3条（利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営（アカウント管理、認証処理を含む）
• AI文字起こしおよびAI分析機能の提供（音声のテキスト変換、要約・タスク・決定事項の自動抽出）
• サービスに関する通知の送信（メール通知、アプリ内通知）
• 本サービスの品質向上・改善（利用状況の分析、機能の改良、不具合の修正）
• ユーザーからのお問い合わせへの対応
• 利用規約の遵守状況の確認および違反への対応

第4条（第三者提供）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の第三者サービスを利用しており、必要な範囲で個人情報を提供します。法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく上記以外の第三者に個人情報を提供することはありません。

• Deepgram, Inc.（米国） — 音声データのテキスト変換（文字起こし処理）
• Cerebras Systems, Inc.（米国） — 書き起こしテキストのAI分析（要約・タスク・決定事項の抽出）
• Supabase, Inc.（米国） — データベース管理、ユーザー認証、ファイルストレージ
• Resend — メール通知の送信
• Stripe, Inc. — 決済処理（クレジットカード情報は当社サーバーを経由せず、Stripeが直接処理します）
• Google Fonts（Google LLC） — フォントファイルの配信

第5条（外国にある第三者への提供）

前条に記載の第三者サービスの多くは米国に所在しています。米国における個人情報保護の法制度は日本と同等の水準にない場合がありますが、各社は独自のプライバシーポリシーおよびセキュリティ対策に基づき個人情報を保護しています。

各社のプライバシーポリシーは以下をご参照ください。

• Deepgram: https://deepgram.com/privacy
• Cerebras: https://cerebras.ai/privacy-policy
• Supabase: https://supabase.com/privacy
• Stripe: https://stripe.com/jp/privacy
• Google: https://policies.google.com/privacy

ユーザーは本サービスの利用を開始することにより、本条に基づく外国にある第三者への個人情報の提供に同意したものとします。

第6条（Cookieおよびローカルストレージ）

本サービスでは、以下の目的でCookieおよびブラウザのローカルストレージを使用します。

• 認証Cookie（Supabase） — ログイン状態の維持に必要なセッション管理
• ワークスペース記憶Cookie — 最後に選択したワークスペースの記憶
• テーマ設定（ローカルストレージ） — ライト/ダークモードの選択の保存

当社は、広告目的のトラッキングCookie、サードパーティの分析ツール（Google Analyticsなど）によるCookieは使用しません。

第7条（データ保持期間）

個人情報は、ユーザーのアカウントが存続する期間中保持されます。アカウント削除の申請後、30日以内にすべての個人情報（書き起こしテキスト、AI分析結果、プロフィール情報を含む）をサーバーから完全に削除します。ただし、法令により保持が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保持した後に削除します。

第8条（開示・訂正・利用停止・削除の請求）

ユーザーは、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求 — 当社が保有する個人情報の開示を求めることができます。本サービスの設定画面からデータエクスポート機能をご利用いただけます。
• 訂正請求 — 保有個人情報の内容が事実と異なる場合、訂正を求めることができます。表示名やプロフィール情報は設定画面から直接変更できます。
• 利用停止・削除請求 — 個人情報の利用停止または削除を求めることができます。本サービスの設定画面からアカウント削除を実行できます。

上記の請求については、本サービスの設定画面から直接行うか、第11条に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に定める期間内に対応いたします。

第9条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

• 通信の暗号化 — すべての通信はTLS（Transport Layer Security）により暗号化されています。
• 行レベルセキュリティ（RLS） — データベースレベルで、ユーザーは自身のワークスペースに属するデータのみにアクセスできるよう制御しています。
• アクセス制御 — ワークスペース単位での権限管理により、データへのアクセスを適切に制限しています。
• 一時トークン — 音声処理に使用する認証トークンは短時間で失効する一時的なものを使用しています。

第10条（自動化された意思決定）

本サービスでは、AIによる自動処理を用いて以下の機能を提供しています。

• 会議音声の自動文字起こし
• 会議内容の要約の自動生成
• タスク（アクションアイテム）の自動提案
• 決定事項の自動抽出
• 学習事項の自動抽出
• Wikiナレッジベースへの記事提案

これらのAI分析結果は参考情報として提供されるものであり、その正確性を保証するものではありません。すべてのAI提案は人間による確認・承認を経て初めて適用されます。ユーザーは提案を承認、編集、または却下する権限を有しており、AIが自動的に最終決定を行うことはありません。

第11条（お問い合わせ先）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除の請求、その他ご意見・ご要望については、以下の連絡先までお願いいたします。

TIXA運営 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス: support@tixa.app

第12条（プライバシーポリシーの改定）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス内の通知機能またはメールにてユーザーに事前にお知らせします。改定後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。